Chaque spécialiste du marketing vous dira probablement que vous devez bâtir une liste de courriels pour votre entreprise, mais cela peut sembler intimidant ! La vérité, cependant, est que c’est le canal de marketing le plus rentable : le marketing par courriel offre un retour sur investissement impressionnant de 42 $ pour chaque dollar dépensé (selon Constant Contact). Nous avons donc pensé que nous pourrions examiner les informations clés que vous devez connaître et découvrir les meilleurs types de courriels pour vos campagnes de marketing par courriel.
Quels sont les principaux avantages du marketing par courriel ?
En plus du rendement impressionnant, le marketing par courriel est un canal que vous possédez entièrement, contrairement aux plateformes de médias sociaux. Chaque personne sur votre liste devrait avoir un certain intérêt pour vos produits ou services, et elle est donc déjà engagée dans votre entonnoir de vente. Vos réseaux sociaux peuvent avoir un nombre d’abonnés plus impressionnant, mais ils dépendent des algorithmes et la plupart d’entre eux ne voient probablement pas tout votre contenu. Les deux sont excellents, mais pour des raisons différentes.
Y a-t-il une meilleure fréquence pour le marketing par courriel ?
C’est une question difficile à répondre, car chaque entreprise et chaque audience est différente. Une étude de Get Response a analysé plus de 7 milliards de courriels et a révélé que le premier courriel que vous envoyez a toujours le meilleur taux d’ouverture, et que ce taux diminue pour chaque courriel suivant. Notre suggestion générale est d’envoyer au moins 1 courriel par mois, et pas plus de 4. Cela garantit que vous n’êtes pas oublié et que vous ne vous aliéniez pas vos clients.
Les meilleurs courriels à envoyer pour le marketing par courriel
1. Courriel de bienvenue
Lorsqu’une personne rejoint votre liste de courriels, vous devez en profiter ! Vous pouvez utiliser le courriel de bienvenue pour lui envoyer un cadeau gratuit ou lui fournir des informations sur vos différents produits et offres. C’est un excellent moyen de « vous présenter » et de montrer votre style de courriels.
2. Infolettre régulière
C’est un classique, mais un bon. Utilisez-le pour faire le point sur ce qui s’est passé sur votre site web depuis votre dernier bulletin ou pour parler d’un sujet d’actualité. Pensez à diriger le trafic vers de nouveaux produits ou articles de blogue en montrant des aperçus ou des extraits.
3. Courriels transactionnels
Les courriels transactionnels sont une mine d’or sous-exploitée, ce sont les meilleurs courriels pour le marketing par courriel. Ce sont tous les courriels par défaut, comme la confirmation de commande, la confirmation d’expédition, etc. Beaucoup d’entreprises les laissent tels quels, mais ces courriels ont les meilleurs taux d’ouverture. Utilisez-les pour ajouter une petite bannière mentionnant des offres spéciales (sous l’information principale) ou recommandez un produit complémentaire à l’achat effectué.
4. Courriel de panier abandonné
Les courriels de panier abandonné sont une arme à double tranchant, et nous avons une opinion divisée à leur sujet. Nous connaissons tous au moins une entreprise qui envoie un courriel avec un rabais chaque fois que vous laissez quelque chose dans le panier. Les gens ne sont pas idiots, et cela les entraîne essentiellement à abandonner leur panier exprès… non merci. Là où ils sont incroyables, cependant, c’est pour des ventes spécifiques. Si vous avez une vente limitée à un week-end, c’est une excellente idée d’envoyer un courriel de panier abandonné avant la fin pour créer un sentiment d’urgence, sans avoir besoin de donner un rabais supplémentaire.
5. Guide étape par étape
Cela ne fonctionnera pas pour toutes les entreprises, mais envoyer un guide étape par étape sur la façon d’utiliser votre produit vedette pourrait aider les utilisateurs à mieux en profiter. Ce courriel a plus de chances d’être ouvert puisqu’il fournit des informations sur quelque chose qu’ils possèdent déjà. C’est aussi une excellente occasion de mentionner d’autres produits que vous avez et qui pourraient améliorer leur expérience.
Meilleures pratiques pour votre campagne de marketing par courriel
Vérifiez votre nom de domaine
Avec les nouvelles règles de délivrabilité des courriels, les domaines comme @gmail.com risquent fortement de finir dans les spams.
Évitez d’utiliser “no-reply”
La plupart des fournisseurs de services de courriel vous permettront de personnaliser l’adresse de l’expéditeur. Évitez d’utiliser quelque chose avec “noreply” ou “no-reply”, car cela peut déclencher des filtres anti-spam.
Personnalisez le texte d’aperçu
Assurez-vous d’ajouter une phrase d’aperçu à votre courriel afin que les gens puissent voir de quoi il s’agit depuis leur boîte de réception.
Personnalisez vos courriels
Nous sommes dans l’ère de la personnalisation, s’adresser aux gens par leur nom rendra vos courriels beaucoup plus engageants, surtout si vous l’utilisez dans l’objet.
Adaptez vos courriels aux appareils mobiles
Aujourd’hui, 81 % de tous les courriels sont ouverts et lus sur des appareils mobiles.
Nos outils préférés pour le marketing par courriel
Avoir les meilleurs outils vous permettra de créer les meilleurs courriels pour votre marketing par courriel. En règle générale, nous ne sommes pas fans de prétendre qu’un outil est le MEILLEUR. Il existe des dizaines d’excellents fournisseurs de services de courriel, et le meilleur sera celui qui fonctionne pour vous et votre entreprise. Cependant, nous avons quelques préférés…
Mailerlite - Notre outil gratuit préféré pour le marketing par courriel
Le plan gratuit de Mailerlite vous couvrira pour vos 1000 premiers abonnés. Leur tableau de bord est très facile à comprendre, et leur éditeur de courriels vous permet de créer facilement de beaux courriels. Ils offrent également des options d’automatisation et de segmentation standards, idéales si vous souhaitez commencer à améliorer votre marketing par courriel.
Flodesk - Notre outil payant préféré pour le marketing par courriel
La plupart des fournisseurs de services de courriel augmentent leurs tarifs à mesure que votre liste d’abonnés grandit, mais Flodesk ne fonctionne pas comme ça, et on ADORE ça. Ils ont un tarif standard qui s’applique peu importe le nombre de personnes sur votre liste. Leur tableau de bord est extrêmement facile à utiliser, et leur éditeur de courriels vous aidera à concevoir de magnifiques courriels. Ils offrent de nombreuses options d’automatisation et de segmentation, et faciliteront l’envoi de cadeaux gratuits. Vous pouvez également créer des pages de paiement pour vendre directement depuis leur plateforme. C’est une entreprise plus récente, et ils déploient constamment de nouvelles fonctionnalités, ce qui garde les choses intéressantes.
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Il y a tellement de bonnes raisons d’exploiter le marketing par courriel, et l’effort en vaut vraiment la peine. Vous allez bâtir un canal de vente que vous possédez et contrôlez entièrement, et qui offre également un excellent retour sur investissement pour votre entreprise. Vous pouvez trouver de nombreuses opportunités pour adapter votre stratégie à votre audience, c’est pourquoi nous croyons que ce sont les meilleurs types de courriels pour le marketing par courriel. De plus, le contenu que vous créez pour vos courriels peut être réutilisé sur les réseaux sociaux, mais c’est un sujet pour un autre billet de blogue !
